Servicii IT

Mentenanță IT care produce dovezi, nu doar tichete închise.

PureIT tratează mentenanța ca un sistem de operare: monitorizare, patching, backup testat, acces revizuit și raport lunar pentru management.

RTO exemplu38 minRestore testOKDovezi lunareIncluseSLA uptime99.98%

O căutare după mentenanță IT poate ascunde probleme diferite: stații lente, servere neactualizate, backup netestat, aplicații fără owner, acces administrativ prea larg sau furnizori care nu comunică între ei.

PureIT păstrează partea utilă din mentenanță, dar o leagă de controale care pot fi verificate. Dacă un sistem este critic, trebuie să știm cine îl administrează, când se actualizează, cum este monitorizat și cum se recuperează.

Obiecții frecvente

Ce clarificăm înainte de ofertă

Avem deja suport ocazional

Suportul ocazional ajută la urgențe, dar nu dovedește recuperare, patching, acces sau uptime.

  • ce se monitorizează
  • ce se restaurează
  • cine poate administra

Nu vrem un contract MSP generic

PureIT pornește cu produse și controale concrete, apoi include suportul necesar pentru ele.

  • scope fix
  • raport lunar
  • responsabilități clare

Nu știm ce riscuri avem

Începem cu inventar, acces, backup și aplicații critice pentru a prioritiza ce merită operat.

  • inventar
  • risc
  • roadmap

Întrebări frecvente

Clarificări înainte de discuția tehnică

Ce include mentenanța IT PureIT?

Include operațiuni definite în jurul produselor: monitorizare, patching, backup, restore proof, acces și raportare, nu un meniu generic nelimitat.

Se poate începe cu un singur sistem?

Da. Recomandarea este să începem cu backupul, hostingul sau aplicația care produce cel mai mare risc operațional.

Backup

Ai backup. Dar ai dovadă că poți restaura?

Testăm un restore, documentăm RTO/RPO și arătăm unde ar eșua recuperarea în cazul unui incident real.